Categorização e Estruturação de Mensagens Textuais em Ambientes Virtuais de Colaboração

Gerosa, M.A. Categorização e Estruturação de Mensagens Textuais em Ambientes Virtuais de Colaboração. Dissertação de Mestrado, Departamento de Informática, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio), 28 de fevereiro, 2002.
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